Conditions générales de vente 

1. Application :

Les présentes conditions générales de vente (ci-après : "CGV") s’applique aux opérations de vente conclues par Mb Room avec le client.

Les présentes CGV s’appliquent à toute utilisation du site, notamment à la commercialisation par Internet et par téléphone de toutes les prestations proposées sur le site.

Il est donc impératif que le client lise attentivement les CGV qui sont référencées sur le site. Il lui est notamment conseillé de les imprimer à fin d’en conserver une copie au jour de sa commande dès lors que celles-ci sont susceptibles d’être modifiées, étant toutefois précisé que de telles modifications seront applicables aux commandes de prestations effectuées antérieurement.

2. Capacité : 

Le client reconnaît avoir la capacité de contracter, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous curatelle ou sous tutelle.

Le client déclare également utiliser le site conformément au présent de CGV, en son nom est au nom et pour le compte de tous les bénéficiaires des prestations commandées par ses soins sur le site dont il est reconnu être le mandataire (ci-après : "les bénéficiaires") et auxquelles les présentes CGV seront opposable.

Le client est responsable financièrement de l’utilisation du site faite tant en son nom que pour le compte des bénéficiaires, sauf à démontrer une utilisation frauduleuse ne résultant d’aucune faute ou négligence de sa part.

Le client garantit la véracité et l’exactitude des informations fournies par lui en son nom et au nom et pour le compte de tous les bénéficiaires utilisant ses données sur le site.

Mb Room se réserve le droit à tout moment de ne pas contracter avec un client qui ferait une utilisation frauduleuse du site ou qui contreviendraient aux présentes de CGV.

3. Droit de rétractation : 

En application des dispositions de l’article L 121–21–8 du code de la consommation, les prestations proposées sur le site par Mb Room ne sont pas soumises à l’application de droit de rétractation prévues aux articles L. 121–21 et suivants du code de la consommation en matière de vente à distance.

4. Modification et/ou annulation d’une réservation : 

Remboursement intégral jusqu'à 15 jours avant la date de séjour

Remboursement à hauteur de 50% entre 7 à 15 jours avant la date de séjour

Remboursement à hauteur de 75%  entre 7 jours et 48h avant la date de séjour

Aucun remboursement 48h avant la date de séjour 

La réservation est modifiable si le client informe Mb Room 72h avant son arrivée de l'indisponibilité de venir. Dans ce cas, une date pourra lui être proposée selon les disponibilités du calendrier. Le bon sera valable 6 mois. 

5. Prix :

Les prix sont indiqués en euros. La TVA n’est pas applicable dans les tarifs proposés. Article 293 B du CGI

Les tarifs sont donc par chambre pour le nombre de personnes indiqué et selon la période sélectionnée.

Les prix indiqués ne comprennent que les prestations strictement mentionnées dans la réservation.

Au prix mentionné dans la réservation seront ajoutées des prestations complémentaires fourni par Mb Room lors du séjour et, le cas échéant, la taxe de séjour (4,04 euros/jours/personne).

Les prix mentionnés sur le site sont susceptibles de modification à tout moment par Mb Room sans informations préalables ni préavis. Seul le prix indiqué dans la confirmation de réservation est contractuelle. Aucun séjour réservé avant la mise en place d’une éventuelle offre promotionnelle ne fera l’objet de remboursement, même partielle.

6. Commande en ligne : 

Le client doit obligatoirement, lors de la passation de sa commande, remplir le fichier avec les informations demandées.

Il doit remplir le bon de commande en ligne et choisir les prestations souhaitées.

Il pourra mettre dans son panier les prestations choisies, qu’il pourra supprimer ou modifier, avant de valider sa commande et ainsi accepter les présentes conditions générales de vente.

Après l’avoir vérifié le client doit valider sa commande, la validation en portant l’adhésion au présent de CGV.

Après validation de toutes ces informations, la commande sera considérée comme définitive et exigera paiement de la part du client selon les modalités prévues ci-après.

Mb Room transmets au client une confirmation de commande, soit par mail, soit par courrier simple ou SMS.

La réservation sera ferme et définitive qu'après acceptation de la confirmation adressée au client par Mb Room et après validation du débit de la commande à l’organisme bancaire du client.

Les tarifs, termes et conditions d’une réservation sont destinés à la vente de chambre conformément à leur utilité première. Il ne peut pas être utilisé pour une activité professionnelle ou pour l’exercice d’une activité contraire à la loi Française et aux bonnes mœurs.

Mb Room se réserve le droit de modifier les tarifs, les termes et conditions, ou tout simplement d’annuler la réservation, si la chambre est utilisée à d’autres fins telles que des shooting photo, les tournages de films, show-room, ou interview ou toute autre prestation sans autorisation préalable par Mb Room.

7. Modalités de paiement en ligne :

Pour toute réservation, un acompte de 50% du montant du séjour sera réglé lors de la réservation, le solde devra être payé lors de l’arrivée à l’établissement. Afin de garantir la réservation, le client doit communiquer son numéro de carte bancaire, la transmission se faisant par mode sécurisé.

Les informations de carte bancaire transmise par les clients par le biais d’un système sécurisé à Mb Room permettra à cette dernière de débiter la carte, il sera donc débité le jour de la commande.

La facture sera transmise par Mb Room le jour de son départ de l’établissement si celui-ci ont fait la demande.

8. Cas de force majeure :

Elle s’entend de tout événement extérieur aux parties présentant un caractère à la fois imprévisible et insurmontable qui empêche soit le client, soit Mb Room d’assurer toutes ou partie des obligations prévues au contrat. En font partie des cas de panne de matériel, grève, émeutes, prohibitions édictés par les autorités gouvernementale ou publiques. 

Il est expressément convenu que la force majeure suspend, pour les parties, l’exécution de leurs obligations réciproques et que chaque partie supporte les charges des frais qui en découlent.

9. Conditions d’occupation :

Mb Room propose à la location des établissements avec une capacité maximale d’accueil annoncé sur chaque bien loué, il ne peut en aucun cas être dépassé.

En raison de la disposition particulière des logements Mb Room Beauté et Merveille et des équipements de baignoire balnéothérapie, l’accès est interdit aux enfants de moins de 12 ans.

Déroger à ses règles entraînera un départ immédiat du ou des locataires, sans préavis et sans aucun remboursement même partielle.

Par souci d’hygiène, nous ne pouvons pas accepter les animaux.

Espace fumeur : une terrasse privative est prévu à cet effet, toute odeur de fumée à l’intérieur de l’établissement génèrera un coût de forfait de nettoyage de 100 euros facturé au client.

Il se peut que l’acte de fumer est des conséquences sur des dommages directs et ou indirects, qui en découlera également une facturation. Le client sera redevable de l’intégralité du montant des frais de remise en l’état initial de l’élément ou l’espace endommagé.

Tous dégâts ou manquements constatés même après le départ du client sera la responsabilité de la personne qui en a fait la réservation, il sera tenu de régler le coût des dégradations ou objets emportés.

L’ensemble des prestations mise en place pour l’arrivée du client est la propriété d’Mb Room, excepté le coffret sensuel et les bouquets de roses rouges, qui peuvent être emportés.

Tout objet oublié sera gardé 72 heures, en cas de non réclamation durant cette période, l'objet sera détruit.

Il est interdit de rajouter d'autres produits que 5 gouttes d'huiles essentielles dans la baignoire balnéothérapie.

Ne pas utiliser la baignoire balnéothérapie sous influence d’alcool ou de drogues, qui pourrait entraîner des variations de la pression sanguine, des étourdissements ou somnolences.

10. Réclamation :

Toute réclamation doit être adressée à l’adresse suivante :

Mb Room 334 chemin des chênes verts 83480 Puget sur argents, dans un délai de 15 jours suivant le départ du séjour. Passé ce délai aucune réclamation de pour être pris en compte.

11. Informatique et libertés : 

Un application de la loi 78-17, dites informatique et libertés, les clients sont avertis que la réservation fait l’objet d’un traitement nominatif informatisé. Les clients disposent d’un droit d’accès et de rectification des données saisies, mais aucune information sera communiqué à des tiers. 

Mb Room propose un accès sécurisé grâce à un hospot wifi, qui génère une inscription au préalable, la connexion est supportée financièrement par Mb Room. 

La villa dans lequel se trouve les chambres dispose d’un système de vidéosurveillance au sein des parties communes du bâtiment.

12. Responsabilité :

Mb Room décline toute responsabilité en cas de vol, perte, dégradation des effets appartenant au client durant leur séjour. Le client sera tenu pour responsable de tout dommage, de toute dégradation, de tout acte de vandalisme qui pourrait survenir du fait de l’occupation des locaux et/ou du fait des participants, tant aux biens mobiliers, de décoration et immobilier appartenant au nom à l’établissement.

De ce fait, Mb Room dispose de toute faculté pour demander aux clients de quitter l’établissement sans aucune indemnité et sans aucun remboursement du séjour en cours, et de rembourser les dommages causés par ses actes.

La responsabilité de Mb Room ne pourra être engagée pour un dommages résultant de l’utilisation du réseau Internet de pertes de données, intrusions, virus, rupture de service ou tout autre problème volontaire.

13. Loi applicable :

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi Française. Il en est ainsi pour les règles de fond comme les règles de forme. Les litiges relevant de la compétence exclusive des juridictions françaises.